FAQ

Les bijoux sont-ils solides?

Les bijoux sont en acier inoxydables, pierres naturelles et résine polymère. Ils résistent à l’eau, ne s’oxydent pas, mais nous vous conseillons de les ranger à l’abri de la lumière et de l’humidité quand vous ne les portez pas et de les nettoyer avec un chiffon sec et doux.

Délais d’expédition

Les délais d’expéditions peuvent varier de 2 à 7 jours.

Suivi des commandes

Vous recevrez un numéro de suivi de votre commande, l’envoi se fait par La Poste.

Retour

Pour tout retour si changement d’avis, après réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous la renvoyer, à vos frais. Privilégiez un retour suivi. Merci d’utiliser le formulaire de rétractation en lien dans les conditions générales.

Remboursement

Après réception de votre retour, le remboursement aura lieu sous 10 jours et après vérification de l’état de la marchandise.

Une question supplémentaire?

N’hésitez pas à nous envoyer un email à contact@attrapemonreve.com ou en message privé sur Instagram, nous vous répondrons dans les plus bref délais!